ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАХАОН ПЛЮС" (далі – “Mahaon”, “Сайт” або “Ми”) вдячний за те, що Ви довіряєте нам свою інформацію, ми хочемо показати Вам, наскільки серйозно ми ставимося до Вашої довіри.

За допомогою цієї Політики конфіденційності (далі - Політика) ми прагнемо роз’яснити, до якої інформації та яким чином Ви надаєте доступ. Наша Політика конфіденційності розроблена з метою забезпечення прозорості нашої діяльності, надання можливості зрозуміти, яку інформацію ми збираємо, чому ми її збираємо, як використовується Ваша особиста інформація та які Ви маєте права щодо будь-якої наданої інформації.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

• 1.1Ми прагнемо забезпечити максимально можливу конфіденційність та безпеку Користувачів у будь-який час користування Сайтом. У даній Політиці «Ви» та «Користувач» означають фізичну особу, яка використовує сайт https://mahaon.agency/.
• 1.2У даній Політиці терміни вживаються у нижченаведених значеннях:
  • -володілець персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад таких даних, процедури їх обробки;
  • -згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її проінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки;
  • -обробка персональних даних – дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;
  • -персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована;
  • -розпорядник персональних даних – фізична чи юридична особа, що має право обробляти персональні дані відповідно до закону або дозволу володільця;
  • -суб’єкт персональних даних – фізична особа, юридична особа персональні дані якої обробляються.
• 1.3Повідомляємо вам, що відповідно до GDPR (General Data Protection Regulation) та інших відповідних нормативно-правових актів, володільцем даних є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАХАОН ПЛЮС" (код ЄДРПОУ 45590093).
• 1.4Дана Політика конфіденційності застосовується по відношенню до будь-яких користувачів Сайту і встановлює правила, за якими особисті дані, що надаються Вами, будуть оброблятися “Mahaon”.
• 1.5Використовуючи Сайт, Ви автоматично та у повному обсязі погоджуєтесь з даною Політикою.

2. ПОШИРЕННЯ ДІЇ ПОЛІТИКИ

• 2.1Дана Політика конфіденційності поширюється виключно на персональні дані, що обробляються “Mahaon”, під час використання Вами Сайту. Політика не може бути застосована до будь-яких інших веб-сайтів та/або застосунків чи інших веб-матеріалів третіх осіб, у тому числі тих, посилання на які можуть міститись на Сайті. Будь-яка інформація та персональні дані, які Ви надаєте таким третім особам, обробляються ними самостійно на підставі затверджених Політик конфіденційності.
• 2.2“Mahaon” наполегливо рекомендує Вам уважно ознайомлюватись з даною Політикою, а також будь-якими іншими політиками конфіденційності, що застосовуються до веб-матеріалів третіх осіб.
• 2.3“Mahaon” не несе відповідальності за застосування політики конфіденційності будь-яких третіх осіб. “Mahaon” вживає всіх належних заходів, щоб розміщувати на Сайті посилання на матеріали, політика конфіденційності яких відповідає нашим принципам та цілям.
• 2.4Після ознайомлення з цією політикою, якщо у вас виникли додаткові питання, Ви бажаєте отримати більше інформації про наші практики конфіденційності або хочете подати скаргу, зв'яжіться з нами засобами електронного зв’язку за електронною поштовою адресою hello@mahaon.agency.

3. ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ОТРИМУЄТЬСЯ ВІД КОРИСТУВАЧІВ

• 3.1Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про Ваш пристрій, Вашу взаємодію з Сайтом та інформацію, необхідну для обробки Вашого замовлення. Також ми можемо збирати додаткову інформацію, що є необхідною для надання послуг та визначається окремо для кожного випадку. У цій Політиці конфіденційності ми використовуємо термін «Особиста інформація» для будь-якої інформації про ідентифіковану особу. Ознайомтеся з переліком нижче для отримання більш детальної інформації про те, яку Особисту інформацію ми збираємо і з якою метою.
• 3.2Перелік персональних даних, які ми збираємо через Сайт:
  • -Ваше ім’я та прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;
  • -назва компанії;
  • -біографічні або демографічні дані, якщо вони невід’ємні з персональними даними;
  • -посилання на соціальні мережі та/або месенджери (інформацію про них);
  • 3.2.1Інформація, передбачена пунктом 3.2. збирається “Mahaon” під час заповнення Вами брифу (інформаційної форми) на Сайті.
  • 3.2.2У випадку, коли Користувач надає інформацію про третіх осіб, такий Користувач зобов’язується отримати однозначний дозвіл від суб’єкта персональних даних на передачу персональних даних.
• 3.3“Mahaon” може збирати іншу інформацію через Вашу активність на Сайті та поза його використанням, яка не вимагає Вашої персональної ідентифікації або прямо не відноситься до Вас як користувача. Така інформація може включати, зокрема:
  • -унікальний ідентифікаційний номер, який знаходиться на Вашому комп’ютері, мобільному телефоні або іншому пристрої;
  • -адресу інтернет протоколу (“IP адреса”) та інформація, яка від неї походить, зокрема, дані про географічне розташування. Дані про географічне розташування можуть бути зібрані, шляхом використання IP-адреси, супутників, веж зв’язку чи сигналів Wi-Fi. Інформація про місцезнаходження може використовуватися як частина певних функцій Сайту. Використовуючи Сайт, Ви погоджуєтеся на збір інформації про Ваше місцезнаходження;
  • -інформацію про Ваш пристрій, сигнали протоколу інтернет передачі, браузер, тип та версію пристрою, операційну систему, інформацію про розширення екрану та обрану мову;
  • -поведінкові дані, такі, як відвідувані веб-сайти та області контенту, дати та час активностей;
  • -дані про веб-пошук, який Ви використовуєте для визначення локації та навігації інтернет-ресурсу.
• 3.4Крім цього, ми можемо збирати Ваші персональні дані через інші форми на Сайті, у випадку їх введення до функціоналу Сайту, через електронне листування, а також за допомогою інших онлайн-інструментів. “Mahaon” вживає заходів для того, щоб персональні дані, необхідні для виконання запиту, збирались у мінімальному обсязі, якого достатньо, щоб дозволити “Mahaon” оперативно обробити запит.
• 3.5“Mahaon” також отримує Ваші персональні дані шляхом укладення договору. Укладаючи договір з “Mahaon” (в особі ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МАХАОН ПЛЮС") та протягом дії договору, “Mahaon” збирає та зберігає Ваші персональні дані. Сторони договору за взаємною згодою можуть врегулювати обробку персональних даних іншим, ніж це передбачено даною Політикою, чином.
• 3.6“Mahaon” не збирає Ваші “чутливі персональні дані”. У межах даної Політики під чутливими персональними даними розуміються дані, що стосуються расової або етнічної приналежності, політичних поглядів, релігійних або подібних їм переконань, фізичного чи психічного здоров’я.
• 3.7Надання будь-яких персональних даних є добровільним. Користувач, надаючи “Mahaon” будь-які персональні дані, надає згоду на їх обробку.

4. ПОРЯДОК ОБРОБКИ ТА РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ

• 4.1Підставою для обробки персональних даних є укладення та виконання правочину, стороною якого є суб’єкт персональних даних або який укладено на користь суб’єкта персональних даних чи для здійснення заходів, що передують укладенню правочину на вимогу суб’єкта персональних даних. Вказуючи персональні дані при заповненні Брифу (форми зворотнього зв’язку) суб’єкт персональних даних добровільно надає дані, а “Mahaon” не зобов’язаний отримувати будь-які додаткові згоди чи підтвердження, адже обробка персональних даних здійснюється з метою виконання правочину або здійсненню заходів, що передують укладенню правочину (проведення переговорів тощо).
• 4.2Якщо суб’єкт персональних даних не бажає, щоб його персональні дані були оброблені, він має право не залишати такі дані, проте правочин у такому випадку укладений не буде. Положення даного пункту застосовується до персональних даних, які надаються безпосередньо користувачем.
• 4.3Метою збору персональних даних є забезпечення можливості здійснювати господарські відносини, а саме: вести переговори, надавати консультації, реалізовувати у повній мірі свої права та обов’язки як суб’єктів господарювання тощо. Надання персональних даних з цією метою є добровільним. Проте, у випадку якщо Ви не надаєте такі персональні дані, господарські відносини з “Mahaon” є неможливими.
• 4.4“Mahaon” може отримати інформацію про Вас із загальнодоступних джерел, таких як торгові реєстри, комерційні реєстри, загальнодоступні інтернет-ресурси, реєстри органів державної влади та місцевого самоврядування і т.д.
• 4.5Доступ до персональних даних, що надаються користувачем також мають наймані працівники “Mahaon”, такі як менеджери, адміністратори сайту. Наймані працівники обробляють персональні дані виключно з метою ведення подальших переговорів, виконання інших зобов’язань.
• 4.6“Mahaon” має право залучати третіх осіб з метою надання послуг аналітики щодо використання користувачами Сайту. Такі дії можуть бути вчинені з метою аналізу використання Сайту, встановлення факту того, чи працюють належним чином і сприймаються користувачами у повній мірі зміни чи оновлення Сайту. Послуги третіх осіб можуть бути використані з метою налаштування реклами.
• 4.7Щоб забезпечити кращий досвід Користувача під час використання Сайту, “Mahaon” може використовувати послуги третіх осіб з метою оптимізації та розподілу трафіку. Відповідні постачальники послуг мають власні політики конфіденційності, що застосовуються до операцій, які здійснюються ними.
• 4.8“Mahaon” у своїй роботі використовує наступні сервіси для обробки даних:
  • -Google Analytics 4 (GA4). Мета використання: Збір та аналіз даних про відвідуваність сайту, поведінку користувачів та їх взаємодію з контентом. Зібрана інформація: дані про сторінки, які відвідує користувач, час перебування на сайті, переходи за посиланнями, використаний пристрій та браузер. Спосіб обробки даних: дані передаються та обробляються Google в анонімізованій формі, без прив'язки до особи користувача.
  • -Ви можете прочитати більше про те, як Google Analytics 4 (GA4) використовує вашу Особисту інформацію за посиланням: https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=uk&ref_topic=1008008&sjid=14674546556024021284-EU
• 4.9Будь-які дані можуть бути розкриті на обґрунтовану вимогу компетентного органу, що має юрисдикцію над “Mahaon”. “Mahaon” залишає за собою право відмовити уповноваженому органу у наданні інформації, якщо запит є незаконним та необґрунтованим.

5. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

• 5.1Знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом.
• 5.2Вимагати видалення будь-якої інформації, що була надана ним безпосередньо, та/або автоматично зібрана в процесі використання Сайту. Ви можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних у будь-який час, надіславши заяву наступного змісту:
  • -Ваше ім’я та прізвище (особи, яка надає свою згоду), назва компанії, засоби комунікації, тобто дані, які нам потрібно ідентифікувати;
  • -Дані одержувача (“Mahaon”);
  • -Заява про те, шо Ви не бажаєте подальшої обробки ваших персональних даних у певних цілях “Mahaon”;
  • -Ваш підпис (накладення електронного цифрового підпису).
• 5.3Ви маєте право надіслати заяву, підписану за допомогою електронного цифрового підпису на електронну адресу: hello@mahaon.agency
• 5.4Вимагати від “Mahaon” припинення обробки даних, як для цілей прямого маркетингу, так і для інших цілей.
• 5.5Користувач має право на виправлення чи оновлення неповних, неправильних, застарілих або непотрібних персональних даних.
• 5.6Право на мінімізацію даних. Дане право Користувача покладає обов’язок на “Mahaon” вживати заходів, щоб дані, отримані від Користувача в процесі користування Сайтом були достатніми виключно для досягнення мети, для якої відповідна інформація була зібрана.
• 5.7Право бути проінформованим. “Mahaon” повідомляє Користувачів про обробку персональних даних, цілі обробки, передачу даних, правила зберігання та розповсюдження даних. “Mahaon” надає інформацію та контактні дані, необхідні для зв’язку. Користувач має право у будь-який момент звернутись до “Mahaon” з метою вирішення будь-якого питання, що виникає в процесі користування Сайтом. “Mahaon” було створено дану Політику конфіденційності, що забезпечує право на інформацію.
• 5.8Не бути дискримінованим. Користувач має право ніколи не зазнавати дискримінації за використання будь-яких своїх прав на конфіденційність.
• 5.9Відмовитися від отримання електронних прямих маркетингових повідомлень від “Mahaon”.
• 5.10На захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи.
• 5.11Застосовувати засоби правового захисту у випадку порушення законодавства про захист персональних даних.

6. ЗАХОДИ БЕЗПЕКИ

• 6.1“Mahaon” вживає розумних заходів для захисту особистої інформації Користувачів від несанкціонованого доступу або від втрати, неправильного використання чи зміни третіми особами. З метою реалізації вказаних заходів особиста інформація Користувачів зберігається у захищеній базі даних із суворим обмеженням і контрольованим доступом з використанням шифрування.
• 6.2Незважаючи на заходи, що вживаються “Mahaon” щодо збереження особистих даних, зібраних на Сайті та за допомогою нього, у захищеному операційному середовищі, яке не є загальнодоступним, “Mahaon” не може гарантувати безпеку особистих даних під час їх передачі чи зберігання у відповідних системах.
• 6.3“Mahaon” не може гарантувати, що заходи безпеки, які вживаються на виконання даної Політики завадять третім особам у незаконному отриманні доступу до персональних даних. “Mahaon” не може гарантувати, що особисті дані Користувачів будуть захищені від втрати, неправомірного використання чи зміни третіми особами.
• 6.4У разі виявлення порушень безпеки, Користувача буде негайно повідомлено про факт порушення та буде вжито необхідних заходів для усунення.
• 6.5З метою захисту даних, Користувачам слід дотримуватись основних правил безпеки, таких як не допускання несанкціонованого доступу до особистих пристроїв.

7. ЗМІНИ У ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

• 7.1“Mahaon” може змінювати Політику конфіденційності у будь-який час без обов’язкового погодження з Користувачами. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її опублікування. З датою набрання чинності останньої редакції можна ознайомитись у нижній частині даної Політики.
• 7.2У випадку внесення суттєвих змін, що стосуються способів використання та розкриття особистих даних, буде опубліковано повідомлення.
• 7.3“Mahaon” рекомендує Користувачам регулярно переглядати Політику конфіденційності, для того щоб бути ознайомленим з методами забезпечення конфіденційності. Подальше використання Сайту після будь-яких змін у цій Політиці конфіденційності означає згоду з будь-якими внесеними змінами.

8. КОМУНІКАЦІЯ

• 8.1Як було зазначено вище, якщо Ви хочете подати скаргу або звернення, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за даними, наданими вище.
• 8.2Якщо Ви не задоволені нашою відповіддю на Вашу скаргу або звернення, у Вас є право подати свою скаргу до відповідного органу з питань захисту даних. Ви можете зв'язатися з місцевим органом з питань захисту даних або нами.

Останнє оновлення: 1 травня 2025 року